Ron van Rijbroek

Posted by Brad Taylor, Software Engineer

This morning there was a problem with the implementation of Google's malware filters. Gmail's spam engine uses those filters (among hundreds of other signals) to help protect our users from malware, and so between 6:00 a.m. PST and 8:00 a.m. PST, we mistakenly sent some legitimate mail to people's spam folders.

We're working to roll out an automated fix to put these legitimate messages back into your inboxes, and we expect this to happen within a day. In the meantime, if you were expecting a critical message this morning, please check your spam folder. (We tune our spam filters well enough that ordinarily you should never have to check your spam folder.)

We're very sorry for the inconvenience. We'll update this post as we have more information to share.

Update (2/1): We've rolled out a fix that has restored these messages to most people's inboxes, though to be on the safe side we'd still recommend that you check your spam folder if there was a critical message you expected to receive between 6am and 8am PST on Saturday.

Gmail Blog Gedeelde Artikelen

20 stuks op een rij, goed voor ruim 20 uur aan pompende bende. Want ja,.. we zijn er weer en het goede voornemen is nog dikker worden. Dit wordt een jaar met nog meer verzadigd vet en nog meer calorieën. Mocht het nog niet zo zijn, dan gaan we er dit jaar voor zorgen dat ook jij aan de cellulitis gaat.

Deel 20 is gerfreakt als Ichi, vol bluf net als Wicky en hard net als Riki. Deze brengt je rauwige rauwheid, Jackende stabs, een portie Popuzada-beats met op het eind wat loeihete chocolade koekjes. Bon? Smakelijk!

En voor wie daarna nog trek heeft, doet Meterhead nog een kekke rework van een lekkere oude doos.

hier klikken om te downloaden (directlink via CFYE)

tracklist:

01. The Presets - Kicking and Screaming (Bang Gang's E is for edit)
02. Mystery Jets - Half in Love (Foamo Remix)
03. Hollywood Holt - Caked Up (Hot Pink Delorean Remix)
04. Dj Manaia - Fatty Girl
05. Jean Aï Nipon & Orgasmic - Tania
06. Late Of The Pier - Focker (Boys Noize Terror Remix)
07. The Victorian English Gentlemens Club - La Mer (Hot Pink Delorean Remix)
08. Para One - Midnight Swim (Surkin Drowning Mix)
09. The Requesters - Strong Love
10. Housemeister - Inordertodance (Boys Noize Remix)
11. Mr. Oizo - Steroids feat. Uffie (Dog Tags Re-Edit)
12. Jokers Of The Scene - Baggy Bottom Boys (Original Mix)
13. Le Castle Vania - Zero Machine
14. Reset! - Gasa (Dub Version)
15. Redial - Valve
16. Digitalism - Home Zone (Milosz cuts up the Proxy Remix)
17. Your Dirty HabiT - Your Dirty Habit (Computer Club Remix)
18. Bonde Do Role - Geremia (Chewy Chocolate Cookies Remix)
19. Meterhead - Blue Monday Ft. Emma Lucia

hier klikken om te downloaden (directlink via CFYE)

Vettig & Morsig.nl Gedeelde Artikelen milosz, mixtape

Door de gekelderde verkoop van huizen is de Nederlandse bouwsector in grote problemen gekomen.

RTL Nieuws Gedeelde Artikelen

by: David Armano

Imagine someone comes up to you at a cocktail party. And they're wearing a mask—while everyone else isn't. You don't know much about that person because they're not really telling you a great deal about themselves. How much would you tell them about yourself in return? How much would you trust them? How much do you really know about them?

Marketing & Strategy Innovation Blog Gedeelde Artikelen anonimity, David Armano, digital living, online identity, privacy, security

by: Dick Stroud

Another day another Boomer conference.

This morning my inbox contained yet another press release about a “Boomer Summit”. The first few paragraphs contained the usual mandatory stuff demonstrating the importance of the older market.

Marketing & Strategy Innovation Blog Gedeelde Artikelen boomers, demographics, Dick Stroud, grey marketing, recession

The Message Is In The Music!

Radio 538: Powermix Gedeelde Artikelen

De commerciële tv-zenders Net5 en SBS6 gaan ons - tijdens populaire series - om de vijf minuten bombarderen met reclame. Een recente wijziging in de mediawet maakt dit mogelijk.

zibb - RSS marketing & sales Gedeelde Artikelen

Bouwbedrijf Janssen de Jong Infra wordt verdacht van het maken van verboden prijsafspraken. Deze week kwam ook al aan het licht dat werknemers van het bedrijf steekpenningen zouden hebben uitgedeeld aan ambtenaren.

zibb - RSS marketing & sales Gedeelde Artikelen

By all accounts, President Barack Obama and his team can be considered brilliant marketers. They established their "product's" brand identity early, crafted and delivered a strong brand message right...

[[ This is a content summary only. Visit my website for full links, other content, and more! ]]

Marketing News Gedeelde Artikelen

Steeds meer consumenten geven op het laagdrempelige internet hun ongezouten mening over bedrijven of producten wanneer men een klacht heeft. Naar aanleiding van deze ontwikkeling struinen bedrijven inmiddels alle mogelijke internet platforms, waaronder blogs en fora, af om de stem van het volk te horen. De marketing experts onder jullie zullen de case van UPC kennen. UPC heeft in 2006 een webcareteam opgericht dat blogs en fora volgt en eventueel ook online reageert op feitelijke onjuistheden. De oprichting van het team(inmiddels 5 man, in totaal als collectief circa 40 uur per week) was onderdeel van omturnen van de organisatie van ‘cold handling’ naar reactief, naar proactief en uiteindelijk interactief. Maar werkt het anno 2008 ook?

Door ontwikkelingen van het web en nieuwe media kunnen consumenten gemakkelijk met je merk aan de haal gaan. In het boek Groundswell wordt een case beschreven waarbij consumenten letterlijk aan de haal gaan met een merk. New Line Cinema maakt bekend een film genaamd Snakes on a Plane te gaan maken. Kort na de bekendmaking werden er complete fansites opgericht. Door de afwezigheid van kwalitatief marketing materiaal gingen de fans zelf aan de haal en creëerde honderden t-shirt designs. Op de grootste fanblog, Snakes on a Blog, drongen fans de makers aan om de regel, “I have had it with these mother-fucking snakes on this mother-fucking plane”, op te nemen in het filmscript. De makers waren de volledige controle over de film kwijt en moesten wel aan de wens van hun fans toegeven, met als gevolg dat men de PG-13 rating kwijt raakte. Een ander voorbeeld waaruit blijkt dat je als bedrijf niet de macht hebt over je eigen merk is de case van Digg.com .

Dit zijn natuurlijk extreme gevallen maar het illustreert wel een ontwikkeling. Hoe ontdek je dat er over jou merk gepraat wordt? En hoe kun je hier het beste mee omgaan? In een comment op een post op Communicatieonline kwam UPC met een aantal bruikbare tips.

Aanpak:
“We willen consumenten helpen door primair toelichting te geven en problemen op te lossen. Maar niet discussiëren om te discussiëren. Het gaat ons om feiten en oplossingen. Dus als klanten met elkaar over UPC van gedachten willen wisselen, zullen we alleen inhoudelijk reageren als er een misverstand dreigt. Bij actuele individuele klachten volgt steevast een individuele uitnodiging voor 1-op-1 contact, mede vanwege de eventuele uitwisseling van privé-gegevens. Een derde hoofdregel is dat het UPC Webcare Team herkenbaar opereert in plaats van anoniem. Dat heeft alles te maken met openheid, transparantie en betrouwbaarheid. Wat we bewust niet doen is reageren op meningen, ervaringen van weleer of vage insinuaties. De ervaring leert dat we in een dergelijke situatie niet zoveel kunnen betekenen met het UPC Webcare Team.”

Monitoring:
“Via gratis tools als Google, Technorati en Twitter. Bovendien checken we continue websites als chelloo.com en tweakers.net waar veel klanten dagelijks posten. Ook hebben we een abonnement op Clipit. Hiermee ondervangen we veel, zo niet alle blogs en fora. Daarbij reageren we net zo makkelijk -en soms tot verbijstering van klanten- op ‘kleine’ websites als op grotere.”

Resultaten:
“Resultaten zijn voor UPC tot dusver zeer bevredigend. Niet alleen zien we jaar in jaar uit een duidelijke verbetering van de klanttevredenheid en de corporate reputatie (die mede toe te schrijven is aan het UPC Webcare Team), ook zien we een afname van allerlei externe geruchtenvorming, alsmede een afname van het aantal UPC-medewerkers dat anoniem post. Als ‘first mover’ in Nederland hebben we bovendien veel credits gekregen voor deze nieuwe vorm van customer care en in de eerste anderhalf jaar heel veel ronkend-positieve publiciteit.”

Tips:
” Wij zien het binnen UPC dagelijks werken omdat:

• het goed is ingebed in het bedrijf
• er duidelijke ‘rules of engagement’ zijn
• we meestal snel kunnen reageren en beloften nakomen
• we ons aan de feiten houden
• we met websavy medewerkers de juiste tone-of voice aanslaan
• we ons zelden laten provoceren tot heilloze discussies.

Maar vooral ook omdat we ons realiseren dat webcare niet de heilige graal is van customer operations 2.0, maar slechts een van de middelen die we kunnen inzetten. En zo blijven we op zoek naar nieuwe manieren om met onze klanten te communiceren of dat nu MSN is of Twitter of een eigen forum. ”

Ik ben van mening dat het zeker toepasbaar zou zijn binnen meer bedrijven. Wat vinden jullie van de aanpak van UPC? Zouden ze nog meer uit dit concept kunnen halen? En zijn er misschien nog meer manieren om te monitoren? 

Bijgespijkerd Gedeelde Artikelen Online branding, Webcare