Het begrip loyaliteit wordt dikwijls gekoppeld aan klanten. Een bedrijf heeft het over klanten-loyaliteit als succesfactor. Hoe trouw zijn onze klanten, en hoe vergroten we hun binding met ons. Maar eigenlijk begint hier al de paradox. Niet: blijf bij mij, maar: ik doe er alles aan om bij jou te blijven. Dus is het niet meer de vraag hoe loyaal een klant is aan een bedrijf, het is de vraag hoe loyaal een onderneming is aan een klant. Lees meer
Frankwatching Gedeelde Artikelen Accenture Innovation Award, Aegon, Allan Christiansen, Artikelen, Communicatie, De Rabobank, Global E-Commerce Summit 2009, Joop Wijn, Leven & Werken, Loyaliteit, Marketing, Media & Pers, Mobiel, Patrick Byrne, Vodafone, Vrij Nederland
We kennen allemaal het nut en het gemak van een TomTom of Garmin, oftewel van een ‘portable navigation device’ waarvan er in 2008 50 miljoen werden verkocht. Momenteel zien we de opkomst van locatiegebonden diensten voor de mobiele telefoon. Wat zijn nu precies locatie gebonden diensten, wat kun je er mee en kun je als marketeer er wat mee verdienen? Dit artikel geeft een overzicht. Lees meer
Frankwatching Gedeelde Artikelen Artikelen, Communicatie, GPS, KPN, Leven & Werken, Locatiegebonden diensten, Location based, Marketing, Mobiel, Praktijkcases, SMS, SpecialBite, Topstories, Trends
Wat kun je in het hoger onderwijs met de e-reader? Is het een hype of juist een toekomstbelofte? En hoe gebruiksvriendelijk is dit middel eigenlijk? In deze bijdrage testen we de e-reader. Ook bespreken we in hoeverre dit middel bijdraagt aan mobiel leren. Lees meer
Frankwatching Gedeelde Artikelen Artikelen, E-reader, Gebruikerstest, Gebruiksgemak, Hoger onderwijs, iReX Digital Reader, Leven & Werken, Mobiel, Mobile reviews, Reviews, Topstories, User experience
Het al dan niet aanbieden van online content tegen betaling is erg actueel. Mede door afnemende advertentieinkomsten zijn vooral mediabedrijven op zoek naar alternatieve inkomstenmodellen. Maar heeft dit wel kans van slagen? Welke content kan succesvol tegen betaling worden aangeboden? En op wat voor manier bied je die content dan aan? Enkele voorbeelden uit de praktijk ter inspiratie. Lees meer
Frankwatching Gedeelde Artikelen Artikelen, Betalen, Films, iPhone, John Malone, Le Monde, Lexa, Marketing, Media & Pers, Micro payments, Mobiel, Nieuws, Online content, Rupert Murdoch, Series, Social media, Topstories, Trends, User experience, Wimbledon
Het aantal mobiele toepassingen (websites en applicaties) neemt snel toe. De gebruiker heeft daardoor steeds meer keuze en de concurrentie in het mobiele veld stijgt gestaag. Usability van de mobiele toepassingen wordt daarmee steeds belangrijker. Immers, een verbeterde usability leidt tot intensiever gebruik, meer herhaalgedrag, stijging van de communicatiekracht en meer conversies. Uiteindelijk resulteert dit in meer concurrentiekracht en meer rendement. Usability is dus key in het succes van de mobiele toepassing. Maar wat is er dan anders aan usability van mobiele toepassingen in vergelijking met reguliere websites? Waar moeten we op letten en wat zijn de valkuilen? Lees meer
Frankwatching Gedeelde Artikelen Applicatie, apps, Artikelen, De Telefoongids, iPhone, Kieskeurig.nl, Mobiel, mobile, NationaleVacaturebank, NetMarketing, Onderzoek, Praktijkcases, Topstories, Trein, Usability, User experience
Eerst waren we druk in de weer met cassettebandjes om data te transporteren van de ene Commodore 64 naar de andere. Toen kwamen de slappe en daarna de harde floppydisk. En vervolgens heeft het ons jaren gekost voordat 90% van Nederland online was. Online, de grote industriële revolutie van na 2000. Lees meer
Frankwatching Gedeelde Artikelen Artikelen, Communicatie, Media & Pers, Mobiel, on air, Online, Topstories, Trends, WiFi
Blackberry-maker RIM heeft versie 5.0 uitgebracht van de BlackBerry Enterprise Server. Verder heeft RIM overeenkomsten gesloten met HP en Cisco, en kan Gmail voortaan als native client worden gedraait op de Blackberry.
Techworld Gedeelde Artikelen Blackberry, Handhelds, Mobiel
Velen onder ons hebben er vast en zeker al mee gewerkt in de private beta en deze week lanceerde Google de Google Analytics API voor alle Analytics gebruikers. Wat is het precies? Wat kun je er allemaal mee? En waarom zal het een grote impact hebben op het gebruik van Google Analytics? Lees meer
Frankwatching Gedeelde Artikelen Actual Metrics, Analytics applicaties, Android, API, Artikelen, Desktop-Reporting, GA, GA API, Google Analytics, Lancering, Marketing, Mobiel, Tips & Tricks, Topstories, User experience, Web analytics
Beheerders zijn al druk bezig met het monitoren en filteren van internetverkeer, en dankzij Klomptek kunnen ze dat in het vervolg ook doen met het telefoonverkeer. Die blokkeert privénummers en ander 'getwitter'.
Techworld Gedeelde Artikelen Handhelds, Mobiel, Smartphones
Binnenkort kunnen beheerders van VMware via hun mobiele telefoon bij hun infrastructuur. Dat kan vanaf elk mobiel apparaat, zolang er maar een browser op staat.
Techworld Gedeelde Artikelen Handhelds, Mobiel, Smartphones